מדיניות פרטיות
עודכן ב-29 באוקטובר 2026
אפליקציית Klik ("האפליקציה") היא אפליקציית למידה בעברית לילדים ולבני נוער, המופעלת על ידי ליאור און ("אנחנו"). המסמך הזה מסביר בשפה פשוטה איזה מידע נאסף — באפליקציה וברשימת ההמתנה שבאתר — למה, איפה הוא נשמר ואיך מוחקים אותו. שאלה בכל שלב: support@maslul.app.
העיקר בשלוש שורות: אנחנו אוספים את המינימום שצריך כדי ללמד. אין פרסומות, אין מעקב פרסומי, ולעולם לא נמכור מידע. מחיקת חשבון מוחקת הכול — בלחיצה אחת מתוך האפליקציה.
1. שימוש בלי חשבון (מצב אורח)
תלמידי כיתות א׳–ו׳ יכולים להשתמש באפליקציה בלי חשבון בכלל. במצב הזה כל הנתונים — ההתקדמות, הרצף, התשובות — נשמרים על המכשיר בלבד ולא נשלחים אלינו. צילום שאלות אינו זמין במצב אורח, כך ששום תוכן אישי לא יוצא מהמכשיר.
2. מה נאסף כשנרשמים
- פרטי חשבון: כתובת אימייל (או מזהה מהתחברות עם Google / Apple, כולל כתובת מוסתרת אם בחרתם "הסתר את המייל שלי").
- פרופיל למידה: תשובות שאלון הפתיחה — מקצועות, שכבת גיל/כיתה, דקות לימוד ביום, תאריך מבחן, מה מקשה בלימודים.
- התקדמות: המסלולים שנלקחו, שיעורים שהושלמו, שאלות שהיו שגויות (לחזרות), רצף ימים, נקודות ואנרגיה.
- מצב מנוי: אישור מאפל שהמנוי פעיל (בלי שום פרט תשלום — ראו סעיף 7).
- מוני שימוש: כמה צילומי שאלות ומסלולים חדשים נוצרו, לצורך המכסות.
מה במכוון לא נאסף: השם שמוקלד במסך הפרופיל נשאר על המכשיר בלבד ואינו נשלח לשרת. אין גישה לאנשי קשר, למיקום או למזהי פרסום, ואין עוגיות פרסום.
3. צילום שאלות
כשמצלמים שאלה, התמונה נשלחת באופן מאובטח לעיבוד אצל ספקי הבינה המלאכותית שלנו (Anthropic ו-Google, שרתים בארה"ב) כדי להפיק פתרון מודרך. התמונה משמשת אך ורק להפקת הפתרון — היא אינה נשמרת במסד הנתונים שלנו. מומלץ לצלם את השאלה בלבד, בלי פרטים אישיים בתמונה.
4. תוכן שנוצר בבינה מלאכותית
שיעורים ומסלולים נוצרים בעזרת מודלי שפה. לצורך כך נשלחות לספקים הנ"ל רק הבקשות הענייניות (למשל נושא הלימוד) — לא פרטי זהות. התוכן שנוצר עובר בדיקות בטיחות בצד השרת, ובכל שיעור יש דרך לדווח על תוכן בעייתי.
5. רשימת ההמתנה באתר
טופס רשימת ההמתנה באתר שומר רק את מה שהקלדתם בו: שם פרטי, טלפון או אימייל (אחד מהם, לבחירתכם), מאיפה ההרשמה הגיעה ומתי. בפרטים נשתמש כדי לשלוח הודעה אחת או שתיים — שהאפליקציה נפתחה ואיך נכנסים — ולא לפרסומות. הרשומה נמחקת לא יותר משנה מההרשמה, אלא אם פתחתם חשבון בינתיים. האתר משתמש ב-Vercel Web Analytics לספירת ביקורים מצטברת — בלי עוגיות ובלי זיהוי אישי, ולכן גם אין באתר באנר עוגיות.
6. איפה המידע נשמר
הנתונים נשמרים אצל Supabase, על שרתים באיחוד האירופי (פרנקפורט, גרמניה), ומוצפנים בדרך (HTTPS). הגישה אליהם מוגבלת בהרשאות ברמת השורה — כל משתמש רואה רק את שלו.
7. תשלומים
רכישת מנוי נעשית דרך אפל (App Store) בלבד. אנחנו לא רואים ולא שומרים אמצעי תשלום — רק אישור חתום מאפל שהמנוי קיים ומתי הוא מסתיים. ביטול ומנוי מנוהלים בהגדרות ה-Apple ID.
8. ילדים מתחת לגיל 13
הרשמה של ילד מתחת לגיל 13 מחייבת אישור הורה. אנחנו אוספים על ילדים את המינימום הנדרש לתפקוד האפליקציה בלבד, לא מציגים להם פרסומות ולא חושפים את המידע שלהם לאף גורם מסחרי. הורה יכול בכל רגע לבקש גישה למידע של ילדו או את מחיקתו, בכתובת support@maslul.app.
9. שיתוף מידע
איננו מוכרים או משכירים מידע אישי, ולא נעביר אותו לצדדים שלישיים — למעט ספקי התשתית המנויים למעלה (אחסון ועיבוד AI) הפועלים לפי הוראותינו, או כשחובה חוקית מחייבת זאת.
10. כמה זמן המידע נשמר ואיך מוחקים
המידע נשמר כל עוד החשבון קיים. מחיקת חשבון — בתוך האפליקציה: הגדרות ← מחיקת חשבון — מוחקת לצמיתות את החשבון ואת כל הנתונים הקשורים אליו. אפשר גם לבקש מחיקה במייל, ונבצע בתוך 30 יום.
11. הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לכם זכות לעיין במידע שנאסף עליכם, לתקן אותו או לדרוש את מחיקתו. פנייה אחת מספיקה, בלי צורך להסביר למה.
12. שינויים במדיניות
אם המדיניות תשתנה באופן מהותי, נודיע באפליקציה לפני כניסת השינוי לתוקף. התאריך שבראש העמוד משקף תמיד את הגרסה הנוכחית.